Оператор связи МТС входит в число самых популярных сотовых операторов России. В 2009 году компания вошла в топ 100 самых крупных мировых торговых марок. Многих абонентов интересует, как на мтс отключить платные услуги. Избавившись от ненужных функций, перестав их оплачивать, пользователь получает возможность более рационально распределять свои расходы на сотовую связь.
Как узнать подключенные платные услуги на МТС
Большинству абонентов свойственно искать самые выгодные тарифы (Супер, Ultra, Посекундный), регулярно меняя их. Изначально тарифный план нередко включает в себя бесплатные функции (Goodok, Гороскоп, Прогноз погоды, Музыка, Деньги в кредит), пользование которыми в дальнейшем требует оплаты. Пользователи испытывают удивление, замечая, как деньги со счета снимаются при минимальном общении. Чтобы этого не происходило, необходимо посмотреть и узнать, какие из существующих опций активированы.
Первый способ является самым простым и популярным:
- необходимо набрать комбинацию *152# «Вызов»;
- в появившемся интерактивном меню выбрать категорию «Ваши платные услуги», нажав цифру 2;
- в следующем меню выбирайте первый пункт, отправляйте запрос;
- после этого вам придет сообщение со списком активированных функций, требующих оплаты.
Второй способ во многом напоминает первый с небольшими отличиями:
- наберите комбинацию *152*2# «Вызов»;
- вы увидите всплывающее меню;
- выберите в нем пункт 1 («Опции»);
- ожидайте СМС, в котором будут перечислены названия всех подключенных функций.
Третий способ – обратиться в службу поддержки. Алгоритм действий следующий:
- осуществить звонок на короткий номер 0890 или 88002500890;
- с помощью голосового меню выбрать опцию «Управление услугами и подписками» либо обратиться к оператору службы поддержки с просьбой перечислить активированные службы, требующие оплаты, затем попросить деактивировать ненужные.
Отказаться от невостребованных сервисов удобно, воспользовавшись онлайн-функцией «Личный помощник» на официальном сайте мобильного оператора. Для этого следует:
- зайти на сайт mts.ru;
- войти в свой персональный кабинет;
- если вы не зарегистрированы сделайте это, выбрав пункт «Получить пароль по SMS», укажите свой номер телефона, дождитесь СМС и введите комбинацию цифр или букв в разделе «Личный кабинет»;
- найти категорию «Сервисы и услуги»;
- в ней будут перечислены все активированные сервисы, требующие оплаты.
Способы отключения платных опций и подписок на МТС самостоятельно
Многих пользователей мобильной связи интересует, как самостоятельно на мтс отключить платные услуги. Если не хочется тратить свои деньги на мелодию вместо стандартного гудка, необходимо аннулировать роуминг, отписаться от новостей, деактивировать радио и другие ненужные дополнения, тем самым уменьшить объем своего регулярного платежа, вы можете прибегнуть к нескольким способам.
Обратиться за помощью в офис компании
Эффективный простой способ узнать, за какие опции вы платите и как на мтс отключить платные услуги – это обратиться непосредственно в официальный офис компании с паспортом. Там профессиональные менеджеры проинформируют вас о том, какие функции активированы. Они же окажут содействие в их отключении, расскажут о том, как предупредить подключение новых опций.
Позвонить бесплатно в службу технической поддержки оператора
Звонок в службу техподдержки – еще один эффективный простой способ отказаться от сервисов оператора сотовой связи, которые вы не хотите оплачивать. Порядок действий следующий:
- позвонить по бесплатному номеру 8-800-250-0890. Если вы находитесь в роуминге, тогда набирайте +7-495-766-01-66;
- после набора вас соединят с оператором технической поддержки;
- вам необходимо обратиться к нему с просьбой убрать все ненужные оплачиваемые функции.
Чтобы узнать, как на мтс отключить ненужные платные услуги, вы также можете воспользоваться голосовым меню. Для этого необходимо набрать номер 0890 и следовать командам информатора. Среди пунктов голосового меню присутствует активация и отключение дополнительных платных функций. С ее помощью вы легко деактивируете ненужные оплачиваемые сервисы.
Отправить СМС-сообщение на короткий номер
Легкий способ узнать список подключенных оплачиваемых функций и выбрать среди них полезные – отправить сообщение с цифрой 1 на номер 8111. Вам придет ответное СМС с перечислением всех активных опций. Напротив каждой из них будет указана комбинация цифр, набор которых деактивирует ненужные функции. Данная процедура от мобильного оператора бесплатна.
Воспользоваться сервисом Интернет-помощник на портале МТС
Проверить, какие сервисы активированы, вы можете, воспользовавшись интернет-помощником. Для этого нужно перейти по адресу login.mts.ru. Найдя раздел «Интернет-помощник», выбрать пункт меню «Сервисы и опции». Среди категорий найти «Управление сервисами», где легко деактивировать ненужные опции, установленные на ваш номер. Если не удается найти личный кабинет, вы можете воспользоваться поиском по сайту.
Отключить при помощи USSD запроса
Многие абоненты, которых интересует вопрос, как на мтс быстро отключить платные услуги, пользуются функциями USSD-запросов. Это несложные команды, которые отправляются на бесплатный номер, автоматически деактивируют ненужные сервисы по одному или целый пакет. USSD-запрос представляет собой определенную комбинацию символов, которая позволяет управлять телефоном, проверять баланс счета, узнать, какие службы он оплачивает, отключить их и другое.
Список USSD-команд для отключения платных услуг
Вот список USSD-запросов, которые отключают ненужные опции:
- *111*29# – убрать функцию музыкальный GOODok;
- *111*11# – отключаем MMS+;
- *111*17# – деактивируем GPRS;
- *111*39# – избавляет от опции «Вам звонили»;
- *111*22# – отключаем сервис «Интернет+»;
- *111*24# – избавляемся от интернет-помощника;
Набрав комбинацию *111*43#, абонент может деактивировать опцию «Любимый номер». Если нет необходимости общения с другими регионами, отключить функцию «Соседние регионы» пользователь может при помощи запроса *111*2110#. Тем, кто не любит тратить время на чаты, деактивировать этот сервис поможет комбинация *111*12#. Не доверяете прогнозам погоды? Откажитесь от них, отправив запрос *111*4751#. Если вы со скепсисом относитесь к астрологическим прогнозам, отказаться от назойливых гороскопов позволит команда *111*4752#.
Тем, чье чувство юмора не дает возможности оценить анекдоты из рассылки, легко отказаться от них при помощи запроса *111*4753#. Если курсы валют вы предпочитаете узнавать из более достоверных источников, наберите команду *111*4754#. Если вторая половинка у вас уже есть или знакомиться вы предпочитаете не через мобильный телефон, деактивируйте опцию «Знакомства», набрав *111*4755#. Отказаться от новостей пользователь может при помощи запроса *111*4756#. Тем, кто не хочет информировать других абонентов о том, когда он выходит на связь, поможет команда вида *111*211420#.
Вот еще список некоторых команд, помогающих отменить ряд ненужных опций:
- антиопределитель номера – *111*47#;
- запрет вызова – *111*53#;
- конференц-связь – *111*49#;
- мобильный офис – *111*51#;
- удержание вызова – *111*55#;
- определитель номера – *111*45#;
- переадресация вызова – *111*41#;
Давайте разберемся, как абоненты МТС набирают совершенно ненужные платные услуги, закрепленные за их номером и оплачивают ежемесячную плату, иногда совершенно не пользуясь подключенными опиями.
Это происходит чаще всего в следующей последовательности. Абонент покупает пакет обслуживания, в который на платной или бесплатной основе входят определенные сервисы.
Через время план обслуживания меняется, а опции остаются подключенными и тарифицируемыми оператором. К сожалению, абонентов не предупреждают об этом, так как в его распоряжении есть Личный кабинет МТС, который представляет собой сервис самообслуживания.
Второй вариант связан с платными подписками, которые активируются в рамках пакетов, рассылки смс по акциям или самим пользователем с помощью меню. Затем подключенные подписки забываются, но входят в счет оплаты. Различные сервисы могут подключить и домочадцы абонента, поэтому важно следить не только за состоянием счета, но и всеми услугами, подключенными к телефону.
Что такое Личный кабинет МТС и настройка услуг?
Не все абоненты в курсе дела, что многие подключенные к пакету услуги можно просто отключить и не обременять свой бюджет. Это может понадобиться, когда вы уезжаете в поездку, отправляетесь в путешествие или переходите на режим жесткой экономии. Для этого потребуется выход в интернет с компьютера или смартфона (при наличии API-приложения).
Чтобы воспользоваться Личным кабинетом с компьютера, и авторизуйтесь с помощью смс, которое придет на ваш номер. Эта возможность доступная всем владельцам номеров МТС. Пролистав ниже, вы найдете подробную информацию, где в Личном кабинете МТС посмотреть подписки, платные и бесплатные услуги, а также как их отключить рядом способов.
Отключаем платные услуги на МТС при помощи USSD-команды и СМС сообщения
Отключить платные услуги МТС, закрепленные за номером, реально не только с помощью Личного кабинета. Можно воспользоваться сервисом ussd команд или бесплатными сервисными смс для этих целей.
В этом случае достаточно отправить определенную комбинацию или смс, можно также позвонить по телефону службы поддержки , но простой способ хорош тем, что позволяют выполнить любое действие по включению и отключению услуг за несколько секунд. С их помощью можно также проверить перечень сервисов, которые когда-либо подключил пользователь и сразу отказаться от ненужных указанной командой или смс комбинацией.
Список самых полезных команд по включению и отключению услуг
Узнать все подключенные услуги можно с помощью ussd МТС Сервис и архивной опции, так вы можете постоянно осуществлять контроль:
- сервис Мои услуги – *111*11# ;
- по команде *152*2# узнаются платные услуги, *152# – позволяет войти в меню, просмотреть список всех услуг, затем платных и бесплатных – воспользуйтесь меню и командами напротив.
Для управления счетом своего телефона могут потребоваться следующие команды и сервисные сообщения:
- «Гудок» отключается комбинацией *111*29# , с помощью звонка на номер и выбора пункта голосового меню, с помощью смс на номер отправить 21510;
- GPRS отключается с помощью команд *111*38# , *111*338# , смс на номер с текстом 21220;
- АОН отключается с помощью смс на номер с текстом 21130;
- «Вам звонили» можно отключить с помощью смс на номер с текстом 211410;
- чтобы отключить «Везде как дома», отправьте на номер смс с текстом 21500;
- «Голосовая почта» отключается смс на номер с текстом 90(пробел)2;
- «Запрет вызова» отключается с помощью сообщения на номер с текстом 21190;
- «Конференц связь» можно отключить сообщением на номер с текстом 21150;
- «Любимый номер» также отключается сообщением на номер с текстом 21410.
Мы привели часто встречающиеся услуги, которые могут быть отключены коротким способом. МТС Сервис доступен всем абонентам бесплатно по команде *111# . Выберите интересующую вас услугу и введите команду для отключения. Меню МТС Сервис содержит все услуги, которые доступны для отключения с помощью команд.
Портал МТС *111#
Как отключить все услуги МТС через личный кабинет
Если вы активный пользователь услуг связи, то знаете, что Личный кабинет МТС позволяет отключить платные услуги одним нажатием мыши в меню. Крупнейший провайдер России МТС специально разработал Личный кабинет для своих абонентов, чтобы можно было управлять пакетом обслуживания. Пользователь может , закрепленные за номером, среди них могут быть платные и бесплатные опции, предлагаемые оператором. Это можно сделать, позвонив по телефону службы поддержки, но продвинутые абоненты, предпочитают, конечно, сервисы самообслуживания.
Например, как отключить интернет в Личном кабинете МТС? Это же можно сделать, выбрав любые подключенные сервисы, следующим образом:
- войдите на сайт mts.ru или online.mts.ru и авторизуйтесь по своему логину и паролю;
- для абонентов, которые делают это первый раз, для входа потребуется получить доступ с помощью смс пароля (кликните по ссылке рядом с окном ввода);
- отключаем услуги: перейдите в пункт меню «Тарифы и услуги», затем в «Управление услугами»;
- выберите нужную опцию и нажмите «Отключить»;
- также вы можете узнать стоимость услуги, заказав Детализацию счета на главной странице кабинета, в этой форме можно также отключить сервисы.
В течение нескольких минут отключенная услуга станет недоступна и деактивирована. Вы можете проверить это с помощью меню «Управление услугами» или «Детализации».
Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС?
Некоторым пользователям может потребоваться более подробная инструкция для входа в панель управления МТС – Личный кабинет. Предлагаем выполнить следующие операции, и вы без труда попадете в личный раздел сайта провайдера:
- для входа потребуется интернет, войдите на один из сайтов mts.ru или online.mts.ru ;
- в первом случае потребуется перейти по ссылке в правом верхнем углу экрана, на которой написано Мой МТС и выберите из выпадающего меню «Мобильная связь», после этого вы попадете в раздел mts.ru;
- для авторизации введите свой номер телефона в междугороднем формате;
- далее вы можете узнать смс пароль, нажав ссылку возле красной кнопки «Войти» «Получить пароль по смс»;
- после этого в поле пароля введите комбинацию из смс;
- на следующем этапе вы войдете в личный раздел;
- не забудьте в «Настройках» поменять пароль на постоянный, либо в следующий раз можно будет также войти с помощью смс-пароля.
После выполнения данных действий любой пользователь успешно зарегистрирует свой Личный кабинет МТС.
Внешний вид первой страницы личного кабинета МТС
Как проверить подписки на МТС
С помощью вышеописанной инструкции вы можете войти в МТС Личный кабинет отписаться от подписок. Этот способ доступен всем абонентом, на МТС также предлагаются и другие сервисы, которые позволяют отменить одну подписку или все. В основном подключенные подписки платные, опции и перечень подписок могут проверены и отключены следующим способом:
- с помощью сервиса «Мой контент»;
- с помощью услуги и команды *152*2# можно узнать список контента, выбрав соответствующий пункт меню;
- контент может быть проверен вами и отключен оператором, если вы оставите соответствующую заявку в службе поддержке по телефону 0890.
С помощью перечисленных сервисов можно вести и контроль расходов. Свою детализацию расходов за месяц абоненты смогут получить с помощью команды *111*341# . Детализация за период – *111*342# .
Сервис Мой контент, перейдите на Заказанный контент->активные подписки
Отключить подписки МТС через интернет
К сожалению, многие абоненты МТС не подозревают, что содержат мошенников, оплачивая их ненужные подписки. Как это часто получается. Приходит смс на первый взгляд с интересной акцией, в которой вы бы хотели поучаствовать, но для этого требуется зарегистрироваться. Вы отправляете смс с этой целью, а на самом деле становитесь подписчиком контента – услуги, в которой не нуждаетесь. Как можно избавиться от этой проблемы?
Используйте для этого МТС личный кабинет подписки:
- перейдите на сайт «Мой контент» – moicontent.mts.ru ;
- перейдите с главной страницы по ссылке «Активные подписки», для этого потребуется авторизация в Личном кабинете МТС;
- отключите подписки на странице, которая будет у вас перед глазами после авторизации.
Отказаться от подписок через USSD
Провайдер МТС дает возможность деактивировать подписку с помощью коротких команд. Для этих целей имеется специальный ussd-сервис. Команда *152# позволяет войти в меню платных услуг и подписок, это можно сделать с помощью прямой комбинации *152*2# . В выведенном списке у вас будет указана команда, как отключить ненужные платные подписки.
Например, для подписок, приходящих в виде платных смс, можно использовать два способа отключения. Первый состоит в поиске в соответствующем меню контент-услуг команды *152*2# .
Также от всех действующих подписок можно отказаться с помощью услуги «Запрет контента», ее подключают бесплатно операторы службы поддержки по МТС.
В этом случае ни одна подписка не будет подключена к вашему номеру, пока в силе данная опция. Это отличный способ сберечь деньги, запретив подписки детям или на своем номере, если ваш смартфон часто оказывается в детских руках.
Так что ваши подписки всегда в ваших руках. Их можно активировать и деактивировать несколькими клавишами.
Убрать подписки через СМС
Еще одним способом, как отключить надоедающие и, как правило, платные подписки, является «разведка боем» с помощью смс.
В этом случае используется техническая хитрость. Для всех подписок характерно, что они приходят с номеров, на которые вы подписаны, поэтому их можно отменить не только с помощью команд, но и смс именно на эти номера. Это – более простой способ позволяющий, как избавиться от ненужного контента.
Для отключения отправьте смс на короткий номер, с которого приходит рассылка, с текстом СТОП или STOP. Если отмена контента произошла, придет соответствующее уведомление. Если нет, попробуйте проделать похожее с цифрой «0». Как правило, один из этих способов помогает избавиться от надоедливого спама.
Как в будущем не «попасть» на подписки
Наверное вы не раз сталкивались с тем, что деньги исчезают с баланса вашего телефона порою быстрее, чем вы успевали совершить звонок или написать сообщение. Виной тому платные подписки, о которых пользователи зачастую не знают. Многие телефонные операторы и КП навязывают эти подписки. Сегодня мы научимся, как же отключить платные подписки и услуги и перестать переплачивать.
Очень важно осознавать, что цена платных подписок высока, она может составлять от 3 до 30 рублей в сутки, либо до 500 рублей единоразово. Если вы стали замечать, что с баланса вашего телефона стали пропадать деньги, первым делом нужно проверить, подписаны ли вы на платные услуги. Если да, то их необходимо отключить.
Наша статья расскажет, как узнать о том, какие именно услуги подключены у вас на МТС.
Перейдём к главному, есть несколько разных способов отключить платные подписки МТС:
Как отключить подписки на МТС быстро
Этот способ удобен больше для домашнего пользователя, вам потребуется лишь перейти на сайт с компьютера. Зайдите на , и перейдите в личный кабинет. Здесь вы легко сможете увидеть и отключить все ваши подключённые платные подписки.
Отключение платных услуг и подписок звонком оператору
Вы можете связаться с оператором МТС по номеру 0890 . Когда вас соединят со службой поддержки, вы в праве потребовать отключение ВСЕХ платных подписок на телефоне МТС. В случае, деньги стали исчезать, а вы ничего не подключали, или скачали на телефон вредоносную программу, и деньги начали пропадать, потребуйте немедленное отключение платных подписок.Стоит попробовать потребовать возврат денежных средств за все время подписки, если сумма более чем внушительная. Полную сумму списанную за подписки вы также можете узнать у оператора.
Как отключить услугу и подписки мтс с телефона USSD запросом
Если вы уже знаете какие платные услуги у вас подключены, вы можете их отключить простым USSD запросом. Вот список платных подписок МТС и запросов для их отключения:- Отключение услуги GOOD’OK *111*29#
- Отключение подписки Новости *111*4756#
- Отключение подписки Прогноз погоды *111*4751#
- Отключение подписки Знакомства *111*4755#
- Отключение подписки Анекдоты *111*4753#
- Отключение услуги MMS+ *111*11#
- Отключение подписки Гороскоп *111*4752#
- Отключение услуги GPRS *111*17
- Отключение услуги WAP+ *111*20#
- Отключение услуги Вам звонили *111*39#
- Отключение услуги Чат *111*12#
- Отключение услуги Интернет+ *111*22#
- Отключение услуги Интернет-Помощник *111*24#
- Отключение подписки Курс валют *111*4754
- Отключение услуги Любимый номер *111*43#
- Отключение услуги Соседние регионы *111*2110#
- Отключение услуги Я на связи *111*211420#
- Отключение услуги Конференц-связь *111*49#
- Отключение услуги Антиопределитель *111*47#
- Отключение услуги Запрет вызова *111*53#
- Отключение услуги Мобильный офис *111*51#
- Отключение услуги Переадресация *111*41#
- Отключение услуги Ожидание/Удержание вызова *111*55#
- Отключение услуги Определитель номера *111*45#
Отключение услуг и подписок одной командой
Для проверки имеющихся платных подписок отправьте запрос *152*2# . Внимательно изучите меню и выберите интересующую вас услугу.Будьте внимательны, если вы получаете смс о подписке на платные услуги, делайте запрос на этот же номер и сразу отключайте!
О подписках уже сказано много слов и всё чаще можно сделать вывод, что пользы по сути они не несут ни какой, так как объём мошеннических способов подключения подписок стало слишком много. Многие конечно же злятся на оператора связи, ведь если у абонента ушла лишняя копейка, то прежде чем разобраться, нужно обвинить в воровстве и сотового оператора. На деле же виноват оператор получается на половину, а на вторую половину сам абонент. Итак, поехали, SMS-подписка — предполагает под собой подписку на какой-либо контент, за которую у абонента снимают денежные средства со счета телефона. Это как подписаться на журнал на год и получать свежие новости каждую неделю.
Очень часто, ползая в интернете, либо оставляя свои номера на сомнительных сайтах, мы замечаем, что деньги начинают утекать рекой, то это один из признаков подключенной подписки. Нередко у клиентов МТС возникает проблема и встречный вопрос: ? Сегодня в этой статье мы детально разберем способы ее отключения и научим приемам как не попадаться на них снова.
Как узнать о подписках на МТС?
Для того, чтобы проверить есть ли на вашем номере подключенные подписки, то есть самый обыкновенный способ проверки – набор специальной комбинации. *152*22#. Теперь на вашем экране появляется окно-меню такого содержания:
1 – Каталог подписок
2 — Мои текущие подписки
3 – Отписаться от всех
Соответственно, для просмотра подписок нужно отправить цифру 2, а для отписки от всех подписок сразу нажать кнопку 3 и подтвердить действие удаления, после чего входящими сообщениями будет подтверждено их удаление.
Доступ к брендированным подпискам МТС отключается аналогично. К таким обычно относятся «Гороскоп МТС», «Курс валют МТС», «Погода от МТС» и прочее.
Как отписаться от всех подписок МТС?
Если же вас спросят «?» то вы запомните одну лишь комбинацию, которая выручит Вас всегда — *152*22#
Но если Вы вдруг эта комбинация возвращает ошибку в формате «Ошибка вызова», то можно воспользоваться и другими методами:
1 Обратиться в ближайший салон МТС, где через специальную программу сотрудники отключат в кратчайшие сроки все подписки.
2 Позвонить на горячую линию МТС по номеру 8-800-250-0890
3 Зайти в личный кабинет и оттуда отключить все подписки.
Запрет контента МТС – блокируем подписки
Существует способ блокировки подключения разных подписок, добавив бесплатную услугу на свой номер Запрет контента. Эта опция блокирует все входящие и исходящие сообщения с коротких номеров, а подписки именно с них и подключаются. Стоит заметить, что банковские оповещения, если они у вас подключены, приходят с коротких номеров и будут также блокироваться этой опцией. Поэтому прежде чем ее добавить стоит подумать.
Операторы МТС регулярно предлагают своим абонентам все новые и новые сервисы, чтобы пользователи могли использовать все преимущества и возможности мобильной связи. В большинстве случаев данные услуги не входят в выбранный тарифный план и их необходимо оплачивать дополнительно.
Это могут быть гороскопы и анекдоты, новости и курсы валют, доступ к аудио- и видеоконтенту и ряд других подписок. Если данные сервисы вам действительно необходимы – придется немного потратиться. Но часто бывает так, что и в дополнительных услугах вы не нуждаетесь, а сумма на счету телефона регулярно уменьшается. Значит пришло время изучить свои подписки и отказаться от тех, в которых вы не нуждаетесь.
Проверка подписок МТС
Начать разбираться в вопросе стоит с ознакомления с перечнем услуг, за которые взимается дополнительная плата. Узнать о своих подписках можно одним из следующих способов.
Метод 1
Чтобы каждый клиент компании МТС мог в любое время проверить услуги, доступные по его номеру телефона, оператор связи на бесплатной основе предоставляет сервис «Контроль контента».
- Отправьте с телефона USSD-запрос *152*2# и клавиша вызова.
- Выбираете пункт 2.
- Из предложенного меню выбираете интересующую вас информацию – платные услуги.
- Ответ на запрос вы получите в виде смс-сообщения. В нем будет указан перечень дополнительных сервисов, предоставляемых на платной основе, а также способы отключения данных услуг.
Метод 2
Если вы имеете доступ к сети интернет, воспользуйтесь он-лайн-сервисом «Мой контент».
- Переходите на сайт mts.ru.
- В разделе «Заказанный контент» выбираете «Активные подписки».
- Далее произойдет автоматический переход в личный кабинет, в котором необходимо будет авторизоваться.
- Вводите свой номер и пароль.
- Проверяете платные сервисы.
Контроль движения средств по вашему номеру, включая трату денежных средств, можно осуществить по адресу mts.ru/mob_connect/services/control_pay.
Метод 3
Если у вас возникли любого рода вопросы относительно своего номера телефона, включая платный контент, позвоните оператору МТС. Для этого необходимо набрать номер 0890 или 8 800 250 0890 и клавишу вызова.
Важно: информация предоставляется только владельцу номера телефона, поэтому специалист поддержки может попросить от вас подтверждения личности – паспортные данные или кодовое слово.
Отключаете подписки МТС
Теперь, когда вы знаете «врага» в лицо, пришло время с ним разобраться.
Сайт оператора
- Перейдите на сайте МТС в личный кабинет https://login.mts.ru/amserver/UI/Login.
- Проходите авторизацию. Если вы ранее не были зарегистрированы, получите пароль для входа в смс-сообщении, перейдя по предложенной ссылке.
- Проследуйте путь «Управление номером» – «Заказанный контент» – «Активные подписки».
- Перед вами появится перечень платных подписок.
- Отключаете ненужные.
Смс-сообщение
Если вы хотите отказаться от всех платных сервисов, подключенных по вашему номеру телефона, следуйте алгоритму:
- Набираете комбинацию *152# и клавиша вызова.
- В предложенном меню выбираете 2-ой пункт «Ваши платные услуги» («2» – «Позвонить»).
- Для получения перечня сервисов нажимаете снова 2-ой пункт «Получить список ваших» («2» – «Позвонить»).
- Чтобы отказаться от всех платных услуг выбираете 3-ий пункт «Отписаться от всех».
- Если все сделано верно, на экране появится сообщение «У вас нет подписок».
Если вы не хотите отказываться от всех платных сервисов, наберите USSD-комбинацию, деактивирующую конкретную услугу.
Подписки МТС – как они появляются
Для многих абонентов наличие подписки может стать полной неожиданностью, так как человек целенаправленно не оформлял данную услугу.
- Один из «честных» методов подключения сервиса – предложение услуги на бесплатной основе в течение ограниченного периода (неделя, месяц). По прошествии указанного времени большинство абонентов уже не помнят о том, что они являются пользователями данного сервиса, а тем более, что за предоставляемую услугу еще и надо платить.
- Другой способ – предложения участвовать во всевозможных розыгрышах и викторинах. Что нужно – да всего отправить код на указанный в сообщении номер.
- Во время регистрации на сайте у вас просят указать номер телефона для отправки на него кода-подтверждения. Как только вы укажите свои данные – вы автоматически становитесь «счастливым» обладателем даже не одной, а нескольких подписок.
