Вряд ли кто-то будет спорить с тем, что техника от Apple качественна и надежна. Стоит отметить, что большинство современных и недавно вышедших ноутбуков от других производителей во много уступают «Макбукам» 2008 года выпуска. Все имеющиеся модели в линейке работают без сбоев, зависаний, однако это не гарантирует бесперебойного функционирования устройства. Иногда случаются непредвиденные ситуации. Именно подобному посвящена данная статья. Рассмотрим причины, по которым «Макбук» может не включаться, а также как их устранить.
Как понять, что «Макбук» не включается?
Для того чтобы понять, что техника не включается, не нужно иметь сноровку и какие-то особенные знания. Достаточно при загрузке обратить внимание на то, что нарисовано на экране. Если появился значок в виде папки серого цвета, на которой - восклицательный знак, то значит, с ноутбуком неполадки. Не нужно сразу же паниковать. Если не произошел системный сбой, то технологии ноутбука способны защитить все данные, которые имеются на жестком диске.
Как совершить сброс настроек?
Если произошло небольшое зависание, и нет желания долго возиться с восстановлением, то можно воспользоваться функцией быстрого отката памяти EFI. Все данные после такого не будут удалены и останутся на жестком диске. Что необходимо сделать для этого? Для начала стоит выключить ноутбук, удерживая кнопки Command-P-R-Option, следует нажать на клавишу включения. Надавливать на них стоит до тех пор, пока не появится загрузочный экран. Это позволит быстро избавиться от зависаний, память очистится, а работа «Макбука» будет полностью восстановлена. На будущее, чтобы избежать подобных неприятностей, лучше сделать резервную копию компьютера и поместить на любое облачное хранилище. Тогда при непредвиденном сбое буде легко восстановить все данные.
Если после такой манипуляции ноутбук все равно не запускается, то необходимо проверить состояние жесткого диска, а также то, какое крепление у шлейфа к материнской плате.
Возможные причины
Перед тем как выбирать способы решения проблемы, необходимо определить, по какой причине зависание произошло. Вопрос о том, почему «Макбук» не включается, будет беспокоить каждого владельца, который оказался в такой ситуации. Что повлекло за собой выключение обеспечения: системный сбой, ошибка в памяти, процессоре или какие-либо другие проблемы? Помимо этого, поломка возникнуть могла и в результате нестабильной работы операционной системы. Часто такая реакция у ноутбука происходит на процесс обновления. Иногда подобное случается при подключении несовместимого устройства к «Макбуку». Эту проблему решить можно с легкостью - достаточно отключить всю дополнительную технику.
Устраняем проблему: первый способ
Прежде всего, стоит использовать безопасный способ включения ноутбука - Safe Boot. Для чего он нужен? При работе с ним «Макбук» загружает только то программное обеспечение, которое проверено и установлено из сертифицированных источников. Для того чтобы включить ноутбук в таком режиме, необходимо нажать на кнопку Shift и далее провести уже привычные манипуляции. К сожалению, процесс загрузки может быть долгим, но торопиться или обрывать его не стоит, ведь все данные должны остаться невредимыми.
Если пользователю нужно сделать подробную загрузку для того, чтобы понять, почему произошел сбой, то следует начать включать ноутбук привычным способом, дополнительно зажав клавиши Command, Shift и V. Тогда «Макбук» загрузится в безопасном режиме с возможностью посмотреть все подробности запуска. Иными словами, дополнительно активируется Verbose Mode. Что это означает? Данный способ загрузки позволяет узнать всю информацию о файлах утилит и драйверов, а также увидеть все ошибки, которые произошли в результате их работы.
В том случае, если после такого запуска ноутбук функционирует нормально, то его можно загрузить уже стандартно. Но иногда этот способ не помогает решить сложившуюся проблему, тогда нужно приступить ко второму варианту устранения неполадки. Если после этого «Макбук Про» не включается, что делать, можно понять дальше.
Устраняем проблему: второй способ
Конечно же, ноутбук может зависать и не включаться по многим причинам. Если сделать предположение, что проблема в жестком диске, то разрешается использовать программу Disk Utility для проверки его состояния.
В первую очередь нужно выключить ноутбук. Если же на дисплее отображается экран серого/синего/другого цвета и сделать это не получается, то придется отключать питание принудительно. Для этого достаточно на 7 секунд зажать кнопку запуска.
Теперь можно открыть режим восстановления. Именно из него нужно запустить «Дисковую утилиту». Как это сделать? Нужно зажать кнопку включения «Макбука», а также одновременно с ней Command и R. После этого пользователь увидит экран со значками утилит, установленными в операционной системе. Надо отыскать программу Disk Utility и запустить ее. Теперь нужно найти на экране название своего жесткого диска и включить его проверку. После окончания необходимо устранить все проблемы и перезагрузить ноутбук. Однако если «Макбук» включается и выключается, а вышеописанные методы не помогли, то приступаем к следующему шагу.
Устраняем проблему: третий способ
Если пользователь сделал резервную копию документов, но не может до нее добраться из-за сбоя в «Макбуке», то ему подойдет третий способ. Необходимо зайти в режим внешнего диска, который называется Target Disk Mode.
Как его запустить? Необходим второй «Макбук». Он нужен для того, чтобы соединить их одним кабелем. Теперь можно включать собственный ноутбук. Если возникают какие-то проблемы, то разрешается зажать кнопку включения на несколько секунд, пока не появится логотип. Теперь моментально нужно нажать на клавишу T. Держать ее в таком состоянии, пока не появится надпись на экране в виде Thunderbolt. Режим внешнего диска запущен. На данный момент ноутбук фактически является именно им, а не привычным компьютером. Если загрузка пройдет успешно, то появится новый жесткий диск. Благодаря этому можно с легкостью перенести нужные данные на этот носитель. Теперь разрешается выполнить восстановление ноутбука. Даже если информация удалится с основного диска, она останется на новом дополнительном.
Устраняем проблему: четвертый способ
Если ни один из вышеописанных способов так и не смог помочь устранить проблему и ее результаты, а экран «Макбука» не включается, то остается последний вариант - переустановка операционной системы. Для того чтобы осуществить все правильно и не получить в итоге сбоя, нужно включить режим восстановления ноутбука. Как это сделать, указано выше в статье: следует нажать на кнопку запуска «Макбука», зажав клавиши R и Command.
После этого включится операционная система. Нужно найти меню Reinstall. Откроется диалоговое окно. Надо следовать всем инструкциям, которые описаны в нем. Теперь вопрос о том, что делать, если «Макбук» не включается, должен решиться сам собой.
Мы выбираем MacBook за его простоту: ноутбуки Apple не требуют к себе лишнего внимания и изучения технических подробностей. Даже в случае сбоя часто бывает достаточно просто восстановить систему и не беспокоиться об остальном... Однако даже пользователям продукции Apple может потребоваться сервисное обслуживание, например, если MacBook пищит и не включается, решить проблему обычным восстановлением уже едва ли получится.
Подобные звуки при запуске MacBook могут свидетельствовать, в первую очередь, о выходе из строя отдельных компонентов системы. В системе на случай возникновения аппаратных проблем есть несколько основных звуковых сигналов, при помощи которых устройство сообщает о тех или иных неисправностях:
Если MacBook издает один длинный или три коротких сигнала с периодичностью в пять секунд, это говорит о проблемах с оперативной памятью:
вышел из строя модуль памяти и система не может его определить,
память не прошла тест на проверку целостности данных.
В обоих случаях необходимо проверить контакт оперативной памяти и слота и, в случае необходимости, заменить модуль или отремонтировать разъемы / контактные дорожки, отвечающие за память.
Длинный сигнал при зажатой кнопке включения говорит о выполняемом системой обновлении прошивки EFI.
Если MacBook пищит, передавая сигнал “SOS” (три коротких сигнала, три длинных и снова три коротких), это свидетельствует о повреждении памяти прошивки EFI.
В обоих случаях процесс установки прошивки займет некоторое время, на протяжении которого не рекомендуется выполнять какие-либо действия с MacBook. В случае с моделями, выпущенными до 2008 года, для восстановления EFI может потребоваться установочный диск, поставляемый с компьютером.
Если MacBook пищит, но звук идет не из динамика или он содержит иной код , причиной могут быть различные компоненты ноутбука: существует несколько типовых неисправностей MacBook, сопровождающихся характерными звуками при включении ноутбука:
Неисправность жесткого диска. В этом случае проблему можно устранить самостоятельной заменой накопителя.
Износ кулера. Неисправность системы охлаждения может существенно повлиять на работоспособность компьютера, в связи с чем его функционирование в таком режиме невозможно. Неисправность устраняется ремонтом или заменой кулера.
Неисправность видеокарты. Может быть вызвана перегревом компьютера, в результате которого чаще всего выходит из строя графический модуль. Устраняется заменой видеочипа или всей видеокарты в зависимости от характера повреждений.
Выход из строя материнской платы. Может быть связано как с перегревом компьютера, так и с воздействием жидкости. В первом случае потребуется компонентный ремонт или полная замена платы; в случае попадания жидкости неисправность устраняется чисткой платы от окислов.
Также проблема может иметь и иной характер. Наиболее точно диагностировать неисправность помогут специалисты сервисного центра. Но, несмотря на кажущуюся серьезность, не стоит раньше времени ставить крест на ноутбуке: если MacBook пищит, это в большинстве случаев является следствием не самого серьезного повреждения, и ремонт не отнимет много времени и средств.
Статьи
Если вдруг, что бы вы ни делали, не включается макбук, торопиться в сервисный центр не обязательно. Вполне можно попробовать «реанимировать» его дома – типичные проблемы известны и исправить их довольно легко. Единственные исключения – механические повреждения и залив любой жидкостью, будь то простая вода, химическая жидкость, алкоголь или сладкий напиток.
Еще один повод немедленно обратиться в сервис – запах гари и хлопок.
Чаще всего страдает зарядное устройство и разъем питания, контроллер, реже – замыкание и системная ошибка. Наиболее редкий, но тяжелый случай – трещина в материнской плате или жестком диске.
Исключение неисправности дисплея
В первую очередь нужно проверить экран – возможно, сам компьютер в порядке, а с дисплеем проблема.
Как это можно проверить:
- при нажатии кнопки питания слышен шум вентилятора и работы дисков;
- после нажатия кнопки питания слышна мелодия загрузки ос;
- если есть индикаторы включения/сна, они горят соответствующим светом;
- если нажать Caps Lock, загорится соответствующий индикатор.
В этом случае нужно проверить работу дисплея в соответствии с инструкции на сайте Appleлибо обратиться в сервисный центр.
Проблемы с питанием
Куда чаще случается так, что макбук перестал включаться из-за проблем с питанием.
Если компьютер не включается, то вот простой алгоритм проверки, который нужно выполнить :
- подключен ли компьютер к розетке? исправна ли розетка? это легко проверить.
- соединены ли шнур питания и адаптер? обычная забывчивость и неплотное соединение могут быть причиной отсутствия заряда;
- все ли в порядке со шнуром питания? при наличии запасного или аналогового зарядного устройства есть смысл попробовать зарядить mac с его помощью;
- к компьютеру подключены какие-нибудь аксессуары (принтер, накопитель, телефон)? отключите их и попробуйте снова нажать кнопку питания;
- после нажатия кнопки питания удерживайте ее 10 секунд, после чего нажмите ее еще раз.
Если эти простые действия не помогли, придется более подробно разбираться, почему компьютер не работает.
Нет питания
Чаще всего проблема очень проста и заключается именно в питании. Неисправность розетки, источника бесперебойного питания, «пилота» случается наиболее часто.
Чтобы проверить это, достаточно подключить к ним заведомо исправный прибор, а бесперебойник лучше всего просто перезагрузить. Если используется удлинитель, есть смысл попробовать подключить шнур питания напрямую к розетке.
Также стоит помнить, что чрезмерное использование удлинителей, тройников, сетевых фильтров и дополнительных колодок повышает нагрузку на домашнюю электросеть и может спровоцировать короткое замыкание.
Не работает зарядка
Иногда причина кроется в зарядном устройстве. Заломы и защемления из-за сильного сгиба провода или придавливания его, например, дверью, приводят шнур питания в негодность. Наиболее уязвимые места: сгибы шнура, подключение к адаптеру, у вилки.
Если при визуальном осмотре все цело, стоит попробовать очистить разъем от пыли и заодно проверить целостность самого разъема: сгибание или выпадения штекера означает полную неисправность шнура питания. Не помогло и это – пора менять зарядное устройство или в сервисный центр, там точно есть возможность продиагностировать причину поломки.
Аккумулятор вышел из строя
Если компьютеру уже несколько лет, он может не включаться из-за того, что ресурс аккумулятора выработан. Обычно у него есть индикатор, который должен светиться во время зарядки – при полностью исправной зарядке есть смысл проверить это.
Кстати, у поломки аккумулятора есть предпосылки – слишком быстрая разрядка в последнее время, несоответствие данных индикатора заряда реальному времени работы и так далее. В этом случае починить Mac можно только заменой отработанной батареи.
Видео: Не работает Apple MacBook
Сброс параметров
Ошибка специального участка памяти или контроллера также способны не позволить Mac включиться. Исправить это просто, достаточно комбинации клавиш и перезагрузки.
Контроллера управления системой (SMC)
Иногда в отказе работать виноват контроллер управления системой, поправить ситуацию можно, сбросив его параметры. Для этого при подключенном шнуре питания нужно одновременно нажать комбинацию «Shift» + «Control» + «Option» и кнопку «Power». Все кнопки нужно отпустить одновременно.
При этом лампочка на адаптере или продолжает гореть без мигания, или отключается – это нормально. После такой перезагрузки можно включать компьютер.
PRAMи NVRAM (whatevertheyare)
Специальный участок памяти PRAM/NVRAM также может создать несовместимую с включением ошибку.
Что тогда делать?
- нажимаем кнопку «power»;
- нажимаем и держим кнопки «command» + «option» + «p» + «r» до включения серого экрана;
- держим кнопки всю перезагрузку и до того момента, как mac снова не издаст мелодию загрузки;
- отпускаем кнопки.
Power Manager
Если во время питания произошла ошибка (не безопасное отключение, экстренное завершение работы, короткое замыкание), «Power Manager», не позволяющий включить Mac, тоже можно перезагрузить.
- сначала вынимаем батарею;
- нажимаем кнопку «power»;
- ждем пару секунд, отпускаем;
- вставляем аккумулятор обратно;
- нажимаем снова кнопку «Power». Компьютер должен начать загрузку.
Другие причины
Причин того, что макбук не включается – очень много. Это может быть и повреждение цепи питания, и запаивание платы, и просто то, что он забился пылью и перегрелся. Даже неправильное завершение работы способно сделать последующее включение практически невозможным. Но обычно все куда проще.
Отдельно нужно сказать про ошибку загрузки после обновления – при этом макбук включается, но только до серого экрана или не завершающегося экрана загрузки.
Не включается Макбук после обновления
Если компьютер долгое время не обновлялся, а потом пришлось ставить свежие апгрейды на старую версию ОС, макбук может не включаться или включиться, но не загрузиться.
Фото: серый экран при «вечной» загрузке
В этом случае лучше всего сделать загрузку в безопасном режиме – для этого достаточно включить Mac с зажатой кнопкой «Shift». Не получилось? Тогда придется форматировать данные с помощью специальной утилиты, инструкцию по ее использованию можно найти на официальном сайте Apple.
MacBook перегрелся
Если компьютеру уже несколько лет или на улице жара, то нет ничего удивительного в том, что он отказывается включаться. Скорее всего, он перегрелся.
Если компьютер новый, достаточно просто дать ему остыть. Ни в коем случае нельзя для этого прикладывать к нему холодные предметы или ставить его в холодное помещение, это может спровоцировать появление микротрещин в платах из-за перепада температуры. Спустя пару часов при комнатной температуре можно попробовать вновь запустить его.
Если ему хотя бы год, есть смысл позаботиться о его чистке. Сделать это можно самостоятельно, если есть нужные навыки, или в сервисном центре. Но, пока компьютер находится на гарантии, разбирать его можно только в гарантийном сервисе, иначе бесплатное обслуживание будет невозможно. Обычная чистка для профилактики подобных проблем проводится не реже раза в год.
Есть подключенные устройства
Обилие подключенных устройств могут питаться от аккумулятора Mac, не давая ему включиться. Это смартфоны, планшеты, внешний жесткий диск, flash-накопители, внешние Bluetooth-модули, webcam, принтеры и прочие аксессуары.
Также возможны ошибки в их работе, влияющие на запуск. Проверить это просто – отключить все лишнее и запустить компьютер.
Делаем принудительную перезагрузку
Если компьютер подает, хоть какие-то признаки жизни, можно попробовать принудительно перезагрузить его.
Для этого при подключении питания Magsafe нужно:
- нажатькомбинацию «shiftt» + «control» + «option»/«alt» + «power».
- если это старый mac, тогда используйте комбинацию «control» + «enter».
Видео: Ремонт MacBook
Неисправный северный или южный мост
Если макбук регулярно перегревается, то он может не включаться из-за повреждения моста – это контроллер на материнской плате. Их два, они подключены к плате шинами, а северный еще напрямую к процессору. Повреждение любого из них требует обязательного обращения в сервис.
Здесь поможет только диагностика специалиста и замена пострадавшей части.
Модуль RAM неправильно установленный
Если до проблемы был апгрейд ОП, то, возможно, модуль был установлен неправильно. Чтобы проверить это, достаточно вытащить его и снова вставить, сверившись с инструкцией. Не помогло? Тогда верните старый модуль, так как новый может быть неисправен или несовместим. После такой замены Macдолжен включиться.
Причина того, что не включается макбук, может заключаться во множестве проблем. Лучше всего выяснить, что предшествовало поломке: небезопасное отключение, полная разрядка, перегрев, физическая поломка или залив.
Даже если внешне все было нормально, лучше спросить домашних или коллег, не трогали ли они компьютер, не было ли отключения света, странного запаха. В зависимости от этого применяются разные способы восстановления работы.
Единственное исключение – механические повреждения и попадание жидкости.
В этом случае не стоит пытаться самостоятельно решать проблему, а лучше всего вынуть аккумулятор и как можно скорее доставить Mac в сервисный центр. Иногда ремонт может и не потребоваться – обычная чистка вполне может вернуть макбук в рабочее состояние.
Mac OS представляет собой достаточно живучую операционную систему, во многом свободную от вылетов и зависаний. Тем не менее, даже пользователи компьютеров Apple встречаются с неполадками, в результате которых Apple iMac не загружается вовсе, или загружается с системными ошибками. В этом случае проблема может иметь как программный, так и аппаратный характер.
Заказать ремонт iMac |
Позвонить |
Оставить заявку |
Если у Вас не запускается iMac, для начала следует проверить загрузочный диск : во время загрузки удерживать клавишу Option, после чего выбрать диск с операционной системой, по умолчанию это Macintosh HD. В некоторых случаях неисправность также можно устранить, загрузив систему в безопасном режиме. Для этого при запуске компьютера нужно зажать клавишу Shift. Если этот метод сработал, то после перезагрузки Mac OS загрузится в нормальном режиме.
Если iMac не загружается, а Вы видите только серый экран, следует отключить всю периферию . В отдельных случаях система может конфликтовать с устройствами, подключаемыми через USB-интерфейс. Помимо этого, причиной неисправности могут стать установленные компоненты компьютера, такие как жесткий диск и оперативная память. Если iMac не загружается именно после апгрейда/ремонта этих компонентов, необходимо проверить их на совместимость с Вашей моделью iMac.
Если проблема все же имеет программный характер и iMac не грузится из-за сбоя системы , следует сбросить настройки NVRAM (или PRAM для старых моделей). Эти настройки отвечают за хранение такой информации как часовой пояс, выбранный загрузочный том и установленная громкость звука, так что после их сброса может потребоваться заново установить необходимые значения. Для сброса настроек NVRAM необходимо удерживать сочетание клавиш Command + Option + P + R, настройки PRAM сбрасываются по тому же принципу.
Если проблема связана с жестким диском и iMac не загружается из-за поврежденной разметки , следует запустить компьютер в режиме командной строки (Command + S во время загрузки), после чего выполнить команду “fsck -fy”. Это вызовет проверку файловой системы и устранит возможные ошибки. После того как проверка будет закончена, следует выполнить команду “reboot” для перезагрузки. Будьте внимательны: может потребоваться переустановка операционной системы, если ранее режим восстановления не функционировал.
Помимо описанных неполадок проблемы с загрузкой могут быть обусловлены повреждением внутренних компонентов iMac , таких как графический процессор или блок питания , но чаще всего неисправность обуславливается выходом из строя жесткого диска.
Если описанные методы не помогли, для более полной диагностики возникшей проблемы и оперативного ее устранения следует обратиться в сервисный центр.
Мы всегда готовы помочь Вам с решение м любой проблемы.