Сафари не открывает страницы. Исправление ошибок работе Safari на iPhone, iPad и Mac

Добавлено несколько наших совместных попыток преодолеть проблему.

В понедельник 21 марта, сразу после презентации, Apple выпустила полноценное обновление операционной системы iOS 9.3. Нововведений и исправлений прошлых багов в прошивке предостаточно, но уже спустя несколько дней выяснилось, что починив одни проблемы, разработчики добавили других.

Баг, с которым столкнулись сотни пользователей, использующих самые различные iOS-девайсы, имеет следующий характер:

После обновления до iOS 9.3 браузер Safari наотрез отказывается открывать страницы по поисковому запросу. Если же страница и загружается, то дальнейший переход по ссылке напрочь подвешивает браузер.

Такая же ситуация и со штатным приложение Почта . Стоит тапнуть по любой из ссылок, содержащихся в письме, как приложение замораживается.

Проблема продолжается уже в течение нескольких часов и, скорее всего, связана с работой браузера Safari. Ряд пользователей уже написали в службу (включая официальный канал Twitter) поддержки Apple и компания в курсе существующей проблемы.

Как решить проблему и заставить Safari работать ?

Один из вариантов решения.

Единственно верного решения нет. Даже после выполнения следующих манипуляций функциональность браузера может остаться под вопросом. Попробуйте следующее:

1. Откройте Настройки -> Safari и прокрутите страницу в самый низ. Выберите пункт Дополнения .

Отключите ползунок, стоящий напротив JavaScript. Да, решение радикальное, но оно может помочь до официального решения проблемы.

2. Принудительно закройте браузер Safari и приложение Почта.

Два раза подряд нажмите клавишу Home и свайпом снизу-вверх закройте приложения.

3. Выполните перезагрузку устройства, удерживая в течение нескольких секунд клавишу Power и Home.

4. В качестве альтернативы используйте сторонний браузер (Google Chrome тоже подвержен данной проблеме). Как вариант – приложение Google из App Store .

Официально Apple ситуацию не комментирует, а все вышеперечисленные решения – лишь попытка хоть как-то заставить работать браузер. Похоже, окончательное решение проблемы возможно лишь после выхода очередной версии iOS 9.3.X.

Вариант 2

Срабатывает, но также не у всех. Попробуйте сделать следующее:

1. Если установлено приложение Booking.com – удаляем.
2. Включаем режим «В самолете».
3. Подключаем девайс к компьютеру и запускаем iTunes.
4. Выключаем девайс (полностью) и включаем повторно.
5. Загружаем Booking.com ЧЕРЕЗ ITUNES (ссылка). Пока не устанавливаем.
6. Убедитесь, что режим «В самолете» ВКЛЮЧЕН.
7. В iTunes синхронизируем приложение для установки на iOS-девайс:

8. Ждем окончания синхронизации и потом запускаем Booking на iOS-устройстве.
9. Принудительно закрываем Booking (два тапа по Home и свайп вверх).
10. Тоже самое делаем с Safari (принудительно закрываем).
11. Выключаем режим «В самолете».
12. Должно работать – проверяем.

За наводку спасибо благодарим нашего читателя Павла Овечкина .

Вариант 3

Этот способ может помочь с поисковыми запросами. По крайней мере, браузер начнет реагировать на поисковые фразы. Против подвисания ссылок он, увы, бессилен.

Открываем Настройки -> Safari -> Поисковая машина и меняем на Bing (можно попробовать Яндекс).

Теперь браузер не должен подвисать, хотя и система поиска Bing на любителя. За наводку спасибо нашему читателю Дмитрию Блинову .

Помогло или нет, пишите в комментариях и предлагайте собственные решения.

сайт Добавлено несколько наших совместных попыток преодолеть проблему. В понедельник 21 марта, сразу после презентации, Apple выпустила полноценное обновление операционной системы iOS 9.3. Нововведений и исправлений прошлых багов в прошивке предостаточно, но уже спустя несколько дней выяснилось, что починив одни проблемы, разработчики добавили других. Баг, с которым столкнулись сотни пользователей, использующих самые различные iOS-девайсы, имеет следующий...

Сегодня мы расскажем о нескольких способах исправить следующие проблемы с браузером Safari: не загружаются сайты, отображается пустая страница, браузер просто вылетает. Методы ниже применимы к версиям Safari для iPhone, iPad и Mac.

Что делать, если Safari работает неисправно

Удостоверьтесь, что проблема не с самим сайтом: Возможно, проблема не в браузере, а в самом сайте, который вы пытаетесь открыть. Попробуйте зайти на google.com или любой другой сайт. Если он загрузится нормально, то дело не в Safari, а в сайте, который вы пытались открыть.

Проверьте роутер: Если дело не в сайте, нужно проверить свой роутер. Включен ли он? Нормально ли работают другие подключенные к сети устройства? Отключите роутер от питания на пару секунд, а затем снова включите.

Включите и выключите режим полёта: Если проблемы возникают только с одним устройством, попробуйте включить и выключить на нём режим полёта. Это на время отключит всю связь. Данный способ срабатывает чаще всего.

Перезагрузите устройство: Никогда не помешает перезагрузить устройство. Это может устранить какие-то мелкие баги.

Удалите кэш: Часто проблемы с браузерами возникают из-за кэша. Особенно если зависает какой-то конкретный сайт. Чтобы решить проблему, удалите историю и кэш браузера Safari. Это сотрёт все cookie, кэш и другие данные сайтов. Для этого зайдите в Настройки > Safari > Очистить историю и данные на iPhone и iPad. На Mac зайдите в меню Safari и выберите Очистить историю …

Попробуйте другой браузер: Если проблема до сих пор не исчезла, попробуйте зайти на сайт через Chrome или другой браузер.

Отключите расширения и блокирование: Если вы точно знаете, что проблема в Safari, попробуйте отключить расширения и блокирование, которые вы могли включать ранее. На iPhone и iPad зайдите в Настройки > Safar i > Блок. всплывающих окон . На Mac зайдите в Safari и в настройках отключите опцию Блокировать всплывающие окна . Также зайдите в Расширения и отключите их. После этого перезапустите браузер.

Надеемся, что решения выше вам помогли.

Если ни один способ не сработал, обновите ПО и установите последнюю доступную версию самого браузера. Также можно обратиться в поддержку Apple для проведения диагностики. Это поможет выяснить конкретную причину проблемы.

Спасибо, Apple. Временное решение есть, но срабатывает не всегда.

Как решить проблему и заставить Safari работать ?

Один из вариантов решения.

Официально Apple ситуацию не комментирует, а все вышеперечисленные решения — лишь попытка хоть как-то заставить работать браузер. Похоже, окончательное решение проблемы возможно лишь после выхода очередной версии iOS 9.3.X.

Время от времени пользователи Сафари могут столкнуться с неприятным явлением – браузер перестаёт открывать либо какой-то определённый сайт, либо все сразу. Сегодня мы хотим рассмотреть причины этого явления и предоставить возможные решения проблемы.

Причины, по которым Safari не может открывать те или иные страницы в интернете, можно разделить на две большие группы: связанные с работой браузера и не связанные с ней. Универсальными источниками проблемы могут быть следующие:

Отсутствие соединения с интернетом – если на компьютере и телефоне Эппл наблюдаются проблемы с подключением к всемирной сети, перестаёт работать не только Safari, но и другие браузеры, а также иные приложения, использующие интернет;
Проблемы с ресурсом, к которому требуется получить доступ – на сайте могут быть технические работы, конкретная страница или весь портал могут быть удалены, сайт недоступен из вашей страны;
Аппаратные неполадки с компьютером или телефоном – вышло из строя сетевое оборудование гаджета, редко, но всё же встречается.

Эти причины не зависят от работы самого браузера, поэтому методы их устранения стоит рассмотреть в отдельных статьях. Далее же мы сосредоточимся как раз на неполадках, касающихся непосредственно Сафари.

macOS

Настольная версия браузера от Apple может не открывать страницы по целому ряду причин. Рассмотрим типовой порядок действий, в каждом шаге которого будем подтверждать или исключать ту или иную неполадку.

Рестарт Сафари
Первым делом закройте браузер и откройте его через некоторое время – возможно, произошел единичный программный сбой, который можно исправить рестартом приложения — просто закройте его и запустите заново через некоторое время. Если это не помогло, обратите внимание на сообщение, которое отображается вместо искомой страницы – в нём прямым текстом указана причина проблем.

Проверка правильности ввода адреса
Если ошибка указана как «Неизвестная», предстоит процесс определения источника неполадки. Первым делом стоит проверить корректность введения URL-адреса ресурса, доступ к которому не получается получить – кликните по адресной строке и убедитесь, что он введён правильно.

Принудительное обновление страницы
Когда адрес введён корректно, попробуйте принудительно обновить страницу без использования кэша – зажмите клавишу Option , затем выберите «Вид» – «Перезагрузить страницу без обращения к кэшу» .

Проверка расширений
Также стоит проверить загруженные расширения – нередко какие-то из могут мешать нормальной работе браузера.

Изменение DNS
Порой причиной проблемы могут быть DNS-серверы. Провайдерские DNS порой ненадёжны, поэтому в целях проверки их можно заменить на публичные, например, от Google.

Отключение DNS Prefetching
В версии Сафари, встроенной в macOS Mojave, появилась новая технология ускорения доступа к интернету, названная DNS Prefetching. В большинстве случаев эта технология работает как надо, но иногда случается сбой, отчего страницы перестают загружаться. Можно попробовать отключить эту технологию.

Внимание! Дальнейшие действия следует выполнять при закрытом браузере!

Установка обновлений
Порой проблемы в работе браузера происходят по вине разработчиков. Компания Apple известна оперативным исправлением программных дефектов, поэтому если неполадки с Safari происходят по их вине, скорее всего уже выпущено обновление, которое их убирает. Проверить наличие апдейта можно через App Store, пункт «Обновления» .

Сброс системы к заводским настройкам
Радикальным решением проблемы, если ни один из предложенных методов не помогает, будет factory reset МакБука или Мака. Убедитесь, что у вас есть резервная копия важных данных, а затем используйте инструкции из статьи по ссылке ниже.

Как видим, причин, по которым Safari не может открывать страницы, существует немало, как и методов устранения проблем, которые они вызывают.

iOS

В случае Safari для мобильной ОС от Apple список неполадок будет поменьше, равно как и методов их устранения.

Рестарт приложения
Первым способом, которым можно решить проблему, является рестарт приложения.

Второе решение – перезагрузка устройства. айОС славится стабильностью, но даже она не застрахована от случайных сбоев, среди которых встречается и проблема с открытием страниц в Сафари. Устранить подобные проблемы можно обычной перезагрузкой девайса. О том, как это сделать, мы ранее писали в отдельном руководстве, доступном по ссылке далее.

Очистка кэша Safari
В некоторых случаях проблемы с открытием сайтов происходят из-за сбойных данных в кэше. Соответственно, устранить неполадку можно очисткой данных браузера. Об этой процедуры мы тоже уже писали.

Обновление Safari
Как и в случае с настольной версией, иногда к сбою приводит ошибка в коде приложения. Если такое произошло, разработчики оперативно подготовят обновление, поэтому можно проверить, нет ли такого для Сафари. Этот браузер тоже является частью операционной системы, поэтому апдейт на него можно установить только вместе с обновлением iOS.

Сброс устройства
Если полностью исключены независящие от браузера причины, оборудование устройства исправно, обновления установлены последние, но проблема с открытием страниц всё равно наблюдается, стоит попробовать выполнить сброс девайса до заводских настроек, предварительно создав резервную копию данных.

Заключение

Теперь вам известны решения проблем с открытием страниц в Safari настольной и мобильной версии. Действия несложные, с ними справится даже начинающий пользователь компьютера или смартфона/планшета от Apple.

Safari- это веб-обозреватель, который был разработан компанией Apple . Данная программа очень популярна у пользователей «яблочной» продукции, ведь в нем соединены стиль и обширный функционал.

Также до 2012 года Сафари распространялось и для ОС Windows, но после – компания решила остановить поддержку, но даже та версия еще на многое способна и занимает свою долю рынка среди браузеров.

Система имеет более раннюю версию подключаемого модуля и не соответствует требованиям веб-сайта

Тем не менее, рекомендуется использовать последнюю версию , чтобы вы могли получать доступ к сайтам с новейшими функциями и использовать последние усовершенствования продукта.

Вы не установили плагин

Если этот файл существует, подключаемый модуль установлен.
Чтобы найти версию, нажмите на файл.
Выберите «Информация» в меню «Файл».

Если соответствующий плагин установлен, как описано в предыдущем разделе, выполните следующие действия .

Откройте корзину и выберите один из файлов, которые вы удалили.
Файл возвращается в свою папку.

Использование Интернета несет неотъемлемые риски. для получения дополнительной информации . Другие названия перечисленных компаний и продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев. Именно сегодня мы объясним, как выполнить это простое действие, которое может нам очень помочь.

Часто проблемы возникают после обновления системы. После обновления до iOS 9.3 пользователи столкнулись с тем, что в обозревателе перестали открываться страницы. В следующем обновлении разработчики устранили причину ошибки, но до этого пользователям пришлось отключать JavaScript в настройках, менять поисковую систему и удалять приложения.

Прежде всего, мы должны рассмотреть некоторые вещи. Наиболее часто возникающие проблемы проявляются медленно, страницы, которые отображаются неправильно, недоступны внезапно или показывают их версию без обновления. Если это не так, мы, вероятно, сталкиваемся с более серьезной ошибкой, и мы должны приступить к ее определению. Если вы не можете открыть сайт, попробуйте эти предложения.

Он может содержать способы решения проблемы или информации, необходимой для ее устранения. Если вы скопировали и вставили адрес, убедитесь, что в начале или конце больше нет символов или отсутствующих символов. Сервер сайта может быть занят или сайт временно недоступен. Если вы подключаетесь к Интернету с использованием корпоративной или корпоративной сети, ваша сеть может иметь брандмауэр, который не позволит вам открыть веб-страницу. Если ваш компьютер или ваша сеть защищены брандмауэром, вам может потребоваться указать прокси-серверы для доступа к некоторым интернет-сайтам. Страница может блокироваться установленным блоком содержимого. Проверьте сообщение, которое появляется, когда страница не может быть открыта. . В правой части поля адреса вы найдете круговую стрелку для перезагрузки текущей страницы.

Если проблема не связана с ошибкой при обновлении системы, которую разработчики исправляют после обнаружения пользователями, то решить её можно перезапуском приложения или очисткой истории с данными браузера.

Запустите Safari. Нажмите на значок в виде книги.
Откройте вкладку «История».
Нажмите «Очистить» на нижней панели.
Выберите период, чтобы удалить cookie и данные веб-сайтов.

Ту же операцию можно выполнить через раздел «Safari» в настройках.

В нижней части экрана находится панель инструментов с пятью значками: стрелки назад и вперед, знак плюса, чтобы добавить текущую страницу в список избранных, значок книги для просмотра существующих закладок и истории просмотров и значок стопкой страницы, чтобы открывать и перемещаться по нескольким страницам. Коснитесь одного из этих элементов в списке, чтобы открыть эту страницу. При прокрутке вниз по одной странице панель навигации исчезает в верхней части экрана. Чтобы быстро ввести новый веб-адрес, коснитесь строки состояния в верхней части экрана, возвращая адресную строку.

Еще одна распространенная проблема – отсутствие значка Сафари в . Чтобы вернуть его, необходимо снять ограничение на приложение.

Откройте настройки, перейдите в раздел «Основные».
Зайдите в подраздел «Ограничения». Если он неактивен, значит, ограничений нет.
Если подраздел активен, зайдите в него и отключите ограничение Сафари.

Если вы предпочитаете искать в Интернете, коснитесь поля поиска справа от поля адреса. Вы можете прокручивать вверх, вниз, влево или вправо, перетаскивая палец по странице в нужном направлении. Нажмите и проведите пальцем быстро, и страница будет прокручиваться; коснитесь экрана, чтобы остановить движение, или пусть экран остановится сам по себе. Чтобы увеличить определенную часть экрана, поместите два пальца вместе на него, а затем отделите их в виде перевернутого «щепотка». Сделайте наоборот, чтобы уменьшить.

Вы также можете увеличить определенную часть веб-страницы с двойным нажатием в этой области; повторите двойной кран, чтобы уменьшить. Этот трюк лучше всего работает на страницах со столбцами и табличными макетами. Текст удивительно четкий даже в самых маленьких размерах. Будут страницы с содержанием, которое вы не можете прочитать. При чтении веб-страницы коснитесь любой ссылки, чтобы сразу перейти на эту страницу. Как и в любом браузере, вы можете использовать кнопки «вперед» и «назад» для перемещения между страницами.

После отключения ограничения значок появится в домашнем меню. Если перечисленные способы не помогают вернуть встроенный браузер в работоспособное состояние , можно установить из App Store и использовать другой обозреватель – например, Chrome.

Если у вас не работает Safari на Mac, то есть несколько способов решения проблем. Выбор способа зависит от причин, по которым Safari на Mac начинает сбоить. Самое простое решение – перезапуск приложения. Закройте Сафари и запустите заново, чтобы избавиться от некритичных ошибок. Если браузер перестал реагировать, завершите его работу принудительно. Зажмите сочетание Command + Option + Escape и в появившемся окне нажмите «Завершить».

Основные возможности Safari

Если вам нужно ввести текст в поле на странице, коснитесь его. На некоторых страницах есть интерактивные поля для выбора дат и других вариантов. Если вы сталкиваетесь с списком или прокруткой на веб-странице - например, написав комментарий к блогу, вы обнаружите, что прокрутка одним пальцем не разрешается. Вместо этого увеличьте коробку и используйте два пальца для ее прокрутки.

Просто выберите получателя, добавьте нужные комментарии и нажмите «Отправить». Чтобы открыть новую страницу, не закрывая текущую страницу, коснитесь значка страниц в правом нижнем углу экрана и затем нажмите «Новая страница ». При одновременном открытии более одной страницы значок страницы отображает количество открытых страниц. Чтобы переключиться между открытыми страницами, коснитесь значка страниц. Вы увидите предварительный просмотр миниатюр каждой страницы.

Если это не помогает, закройте по отдельности процессы обозревателя:

Откройте папку Программы – Утилиты, запустите Мониторинг системы.
На вкладке «Память» или «ЦП» найдите процессы Safari, отмеченные красным. , коснитесь стрелки справа от слова «Избранное», а затем папки, которую вы хотите, в удобном для навигации иерархическом списке.
Перечисленные способы помогают привести Сафари в чувство, когда браузер перестает работать. Если сбой повторяется, очистите кэш и историю браузера – откройте меню Safari и выберите «Очистить историю». Выберите период и нажмите «Очистить журнал».