Как скинуть гигабайты с теле2 на. Вопросы абонентов Теле2 по некоторым услугам

USSD-команды – это короткие комбинации цифр, которые позволяют совершать различные взаимодействия с сервисами мобильного оператора Теле2. Такие комбинации вводятся на клавиатуре мобильного телефона и передаются оператору с помощью клавиши «вызов». После этого на экране телефона высвечивается вся необходимая для пользователя информация. В этой публикации мы составили список основных USSD-запросов, которые могут понадобиться каждому абоненту Теле2.

Управление счетом

Знать USSD-команды, с помощью которых происходит управление счетом, необходимо каждому пользователю сети Теле2. Далее представлены основные комбинации:

*105# - получение справки о состоянии мобильного счета. Данная команда позволит вам узнать остаток на балансе, что особенно полезно для абонентов, которые ежемесячно вносят абонентскую плату за тариф или услуги.

*122*1# - подключение опции «Обещанный платеж». Она пригодится в тех случаях, когда пользователь забыл пополнить баланс. После отправки запроса на счет будет зачислен «доверительный платеж», и вы снова сможете совершать звонки и пользоваться интернетом в сети Теле2.

*123*номер# - подключение опции «Пополни мой счет». После отправки такого запроса абонент, чей номер указан в комбинации, получит SMS-сообщение с текстом «Пожалуйста, пополни мой счет».

*145# - справка об опции «Мобильный перевод», с помощью которой вы сможете пополнить баланс любому абоненту Теле2. Для того чтобы перевести денежные средства на счет другого пользователя, необходимо ввести следующую комбинацию: *145*номер получателя*сумма перевода# и нажать клавишу вызова.

Справка о тарифе и услугах

Следующие USSD-команды помогут вам узнать важные данные о своем тарифе и состоянии подключенных услуг.

*108# - после отправки такого запроса на экране телефона появится название действительного тарифного плана.

*107# - справка о параметрах тарифа. После отправки запроса на экране телефона появится информация о количестве интернет-трафика, доступных минут и SMS-сообщений в вашем тарифном пакете.

*146# - справка о тарифах в международном и внутрисетевом роуминге Теле2.

*153# - такая команда позволяет совершать контроль над всеми подключенными платными предложениями. После отправки запроса на экране телефона появятся данные обо всех подключенных платных функциях (в т.ч. и «Черный список», «Гудок», «АнтиАОН»).

*115# - справка об опции «Гудок». С помощью такой комбинации вы сможете узнать всю необходимую информацию о мелодиях, установленных в качестве гудка на вашем телефоне, а также об их стоимости.

*117# - справка об услуге «Антиопределитель номера», которая позволяет скрыть данные телефона при исходящих звонках. Подключить опцию можно с помощью USSD-команды *117*1#.

*220* номер абонента# - команда, которая позволяет занести номер другого пользователя в Черный список. После этого абонент не сможет совершать звонки и отправлять вам SMS-сообщения.

*111# - подключение к автоматической справочной службе «Теле2 Гид». Данный портал позволяет быстро получить всю необходимую информацию о всех действующих предложениях оператора.

Информация об интернет-трафике

Получить справку об использованном и доступном интернет-трафике в подключенном тарифе можно с помощью специальных USSD-запросов.

*155*0# - информация о доступных бесплатных минутах, SMS-сообщениях и трафике в тарифах их линейки «Черных» («Черный», «Очень черный», «Самый Черный», «Сверхчерный»).

*155*15# - остаток трафика при подключенной функции «Интернет с телефона».

*155*19# - остаток доступного трафика в опции «Пакет интернета».

*155*200# - с помощью такой команды можно узнать данные о трафике в услуге «Портфель интернета».

*155*201# - справка о неиспользованном трафике при подключенной опции «Чемодан интернета».

Другие важные команды

*201# - с помощью такого запроса вы можете узнать свой мобильный номер.

*202# - отправив оператор такой запрос, вы получите информацию для ручной настройки в вашем телефоне сервисов WAP/GPRS/MMS.

*144# - такая команда позволит вам управлять своими подписками в сети Теле2.

*159# - данная команда открывает доступ к порталу оплаты товаров и услуг с мобильного счета.

Включение пакета интернета в абонентскую плату стало обычным делом. Но часто пользователь просто не успевает израсходовать его. На этот случай компания Теле2 предлагает услугу «Делитесь гигабайтами», позволяющую передавать трафик другим абонентам оператора. Но перед использованием опции надо изучить все условия ее использования, чтобы избежать неприятных неожиданностей.

Описание и условия

Услуга «Делитесь гигабайтами» позволяет передавать пакеты трафика с одного номера на другой в пределах одного региона. Передать интернет клиенту, подключенному в другом субъекте РФ нельзя.

1. Передача трафика доступна только абонентам, которые пользуются доступным для подключения тарифом линейки «Мой Теле2». Принимать его могут все абоненты, у которых в абонентскую плату входит пакет интернета.
2. Минимальный объем, который можно отправить на другой номер – 1 Гб, а максимальный – 30 Гб. При передаче потребуется соблюдать кратность пакета 1 Гб. За 1 сутки можно совершить не более 5 передач.
3. Нельзя передавать интернет, если он был предоставлен в рамках акций.
4. Срок действия принятого пакета – 7 дней, но за деньги его можно увеличить до 30 дней.
5. У принимающего абонента в первую очередь будут тратиться гигабайты, полученные от других клиентов.

• включенный в абонентскую плату;
• перенесенный по услуге «Перенос остатков»;
• полученный по опции «Настрой тариф»;
• полученный по услуге « ».

Управление. Как делиться гигабайтами?

Сотовые операторы традиционно заботятся, чтобы клиентам было удобно управлять опциями и услугами. И Теле2 не стал в этом плане исключением. Делиться трафиком абоненты могут 3 способами:

1. В кабинете на сайте. Для этого потребуется сначала пройти процедуру быстрой регистрации.
2. В приложении для смартфонов. Оно доступно пользователям Android и iOS.
3. С помощью USSD-запроса. Для передачи гигабайтов достаточно набрать на телефоне команду следующего вида: *974*номер получателя*кол-во ГБ для передачи# .

После выполнения передачи отправителю направляется подтверждающее информационное сообщение. Для получения сведений по услуге и управления ей можно также пользоваться следующими USSD-командами:

• *974# – получение сведений об объеме доступного для отправки другим клиентам;
• *974*3# – получение информации о совершённых передачах с номера;
• *947*6# – отказ/отключение полученного трафика;
• *974*7# – продлить срок действия полученного пакета.

Важно! За продление срока действия трафика, полученного от другого клиента, взимается плата – 50 р. Срок действия пакета увеличивается до 30 дней. Дальнейшее продление его невозможно.

Как подключить услугу

Услуга автоматически была подключена всем абонентам, которые пользуются активными тарифами Теле2, и к которым возможно подключение. Она не нуждается в дополнительной активации. Но нужно учитывать, что она предоставляется только если с номера-донора абонентская плата по тарифу была в этом месяце списана успешно.

Как отключить

Услуга предоставляется компанией Теле2 бесплатно. Ее отключение возможно только путем перехода на тарифный план, по которому она не доступна. При этом все полученные пакеты также сгорят.

Услуга «Делитесь гигабайтами» позволяет перераспределять трафик между родственниками и близкими. Ведь молодежи обычно не хватает стандартных пакетов интернета, а у старшего поколения, наоборот, остаются неизрасходованные излишки.

Сегодня большим спросом пользуются выгодные тарифные планы с большим количеством интернет-трафика или вообще с безлимитным доступом к сети. Но если у вас трафик ограничен, вы часто можете сталкиваться с ситуацией, когда до конца месяца еще несколько дней, а гигабайты уже закончились. Чтобы оставаться онлайн, вам необходимо узнать, как перевести минуты в гигабайты на теле2.

Эта функция будет актуальна для тех, кто не использует все пакетные минуты, зато интернет тратится сполна. Уникальная опция, которой нет ни у одного другого оператора сотовой связи России. Теле2 стремительно захватывает рынок и делает это весьма успешно.

Кому доступна

Согласитесь, таким привлекательным предложением грех не пользоваться, особенно сегодня, когда звонки совершают все меньше, а в сети общаются все больше. Однако доступна эта услуга не всем. Есть только немногие тарифы Теле2, перевести минуты в гигабайты на которых можно без проблем:

• Мой онлайн;
• Мой онлайн+;
• Мой разговор.

Как видим, это те пакеты, где есть определенное количество включенных минут и небольшой лимитированный трафик.

Если в этом перечне нет вашего ТП, зайдите в Личный кабинет, чтобы уточнить ваши возможности.

Инструкция

И вот вы заметили, что мегабайты уже на исходе, и хотите поскорее совершить обмен. Сделать это очень просто. Перевести минуты в гигабайты Теле2 поможет команда *155* , а именно:

• Чтобы обменяться цифровыми единицами, наберите *155*62*количество меняемых знаков# .
• Для того, чтобы уточнить доступность ресурса для обмена, набирайте *155*77# .
• А по номеру *155*64# можно просмотреть предыдущие операции.

Например, для обмена ста минут, вводите следующую комбинацию: *155*62*100# .

Также провести операцию можно на сайте в Личном кабинете пользователя или в приложении для смартфонов.

Каков курс

Каким бы ни был выгодным или не очень курс обмена, спорить не приходится, поскольку альтернативы все равно нет.

• 1 мин. – 10,24 МБ
• 10 мин. – 102,4 МБ
• 100 мин. – 1 ГБ.

Условия и особенности

Как переводить минуты в гигабайты на Tele2 вы уже знаете, давайте теперь поговорим об условиях услуги.

Первое, что всех волнует – стоимость комиссии. Спешим вас обрадовать, услуга эта совершенно бесплатна и за операцию обмена комиссия списываться не будет. При этом важно, чтобы абонентская плата по тарифу была оплачена.

В обмен можно отдать:

• Включенные в основной пакет ресурсы;
• Перенесенные минуты с прошлого месяца благодаря опции Перенос остатков;
• А также полученные с помощью функции Настройте тариф под себя.

Интересно, что услугой Обмен минут на ГБ можно воспользоваться не только тогда, когда мегабайты на исходе. Если вы наперед знаете, что выйдете за рамки, можете запастись лимитом заранее, хоть с начала отсчета нового месяца по тарифу.

Если вас волнует очередность списания ГБ, то она будет такова:

1. В первую очередь расходуются обменянные с помощью описываемой опции метры;
2. Потом перешедшие с прошлого месяца, если таковы имеются;
3. В последнюю очередь – пакетные запасы.

Если в течение тридцати дней вы не использовали весь полученный, назовем его бонусный, траф, он не переходит на следующий месяц. Кроме того, при смене ТП, весь остаток ГБ улетучивается.

При использовании тарифов с условиями рассрочки, данная опция заработает только после внесения 100% .

Функция доступна по всей России, кроме Крыма.

Итог

Вот мы и научились переводить минуты в гигабайты, надеюсь, эта информация поможет вам и ни раз.

А вот те абоненты, которые уже освоили эту услугу, часто интересуются, а можно ли переводить гигабайты на минуты в Tele2? То есть наоборот, любители поболтать хотят лишний интернет конвертировать в свободные звонки. К сожалению, такого предложения оператор пока что не предоставляет.

Ежедневно работники службы поддержки оператора Теле2 обрабатывают огромное количество обращений от клиентов компании. Так как в часы повышенной загруженности всех сотрудников линии оператора могут быть недоступны, пользователям сети достаточно долго приходится ожидать ответа на линии. Поэтому наиболее популярные вопросы, задаваемые абонентами сети, были собраны в данной статье.

Как отправить «Маячок» с Теле2

Для использования сервиса необходимо отправить числовую комбинацию *118*телефон#. По номеру получателя поступит СМС сообщение с просьбой перезвонить отправителю. После применения такой опции отправитель получит информационное уведомление с оставшимся количеством доступных запросов.

Как связаться с оператором Теле2

Для соединения с консультантами справочной службы компании можно воспользоваться любым бесплатным телефоном круглосуточной поддержки:

1. При звонках с мобильного Теле2 из международного роуминга – телефон +7-951-520-06-11.
2. При звонках с городских или мобильных номеров любого оператора – телефон 8-800-555-06-11.
3. При звонках с мобильного Теле2 для использования голосового меню автоматического сервиса или соединения со специалистом (после нажатия «0») – телефон 611.

Сервис «Везде как дома» от Теле2

Выгодная опция от оператора позволяет всем клиентам сети получать входящие звонки по России на бесплатной основе и звонить по любым российским телефонам по тарифу 2 руб. в минуту при ежедневной абонентской плате в 3 руб. Активация сервиса доступна после вызова числовой комбинации *143*21#. Проверить статус опции возможно по запросу *143*2#.

Как проверить мегабайты на Теле2

Передать трафик другому абоненту Теле2 можно через услугу «Делитесь гигабайтами».

Проверка объема оставшегося трафика интернета доступна несколькими способами:

1. Если вы используете один из «черных» тарифных планов оператора:

• Наберите числовую комбинацию *155*0#;
• Для определения линейки своего тарифного плана наберите запрос *107#.

1. Если вы используете один из дополнительных сервисов интернета от оператора:

• *155*021# для «Чемодана трафика»;
• *155*200# для «Портфеля трафика»;
• *155*19# для «Пакета трафика»;
• *155*15# для «Мобильного трафика»;
• Для определения типа своего сервиса наберите запрос *153#.

Как позвонить в скорую с Теле2

Доступ ко всем экстренным службам с мобильных номеров оператора Теле2 осуществляется на бесплатной основе даже при отрицательном остатке на балансе пользователя по следующим коротким телефонам:

• 101 – для обращения в службу реагирования по чрезвычайным ситуациям и вызова пожарной охраны;
• 102 – для обращения и вызова полиции;
• 103 – для обращения в медицинскую службу и вызова скорой помощи;
• 104 – для обращения в аварийную службу и вызова специалистов газовой сети;
• 112 – для обращения при возникновении любой чрезвычайной ситуации и вызова работников службы спасения.

Такие телефоны доступны для вызова с номеров городского и мобильного формата любого оператора и обслуживаются аналогично в международном роуминге.

Как передать деньги с Теле2 на Теле2

Перевод средств с мобильного счета клиентов Теле2 на баланс других пользователей осуществляется по таким параметрам:

1. Для использования сервисного контекстного меню необходимо набрать числовую комбинацию *145#.
2. Для перечисления денежных средств следует применить цифровой запрос вида *145*телефон для получения*сумма#.
3. Для выяснения информации по максимально доступной сумме перевода рекомендуется использовать цифровую команду вида *104#.
4. Стоимость единоразового перечисления составляет 5 руб. на номера Теле2 или 5 руб. и 5% от суммы на телефоны сторонних операторов.
5. Единоразовый перевод не может быть меньше 10 руб. или больше 1000 руб.

Услуга «Делитесь гигабайтами» Теле2 предназначена для помощи друзьям и знакомым, у которых исчерпан запас трафика. Она позволяет переслать часть имеющихся в запасе гигабайт на другую сим-карту. При этом опция предоставляется пользователям абсолютно бесплатно, потому её использование не повлечёт за собой никаких неожиданных последствий и неприятных сюрпризов. Главное, своевременно ознакомиться с условиями и правилами подключения услуги и не забывать об установленных телефонной компанией ограничениях. Они минимальны и не вызовут у абонентов неудобств, но их требуется учитывать, поскольку иногда помочь собеседнику интернет-трафиком просто невозможно или имеющегося лимита окажется недостаточно.

Первое ограничение, с которым придётся столкнуться пользователям, связано с тарифными планами, позволяющими передавать Гб. Желающим подарить мегабайты нужно соответствовать следующим параметрам:

• тариф отправителя обязан входить в линейку «Мой Tele2»;
• максимальное количество отправленного трафика не может превышать 30 Гб в месяц.

Важно подчеркнуть, что оператор позволяет пользоваться услугой владельцам тарифного плана «Мой безлимит», но они обязаны укладываться в указанные выше границы.

Имеется 1 требование и к получателям дружеской помощи. Их тарификация обязана иметь пакетное подключение интернета. То есть тем людям, чьи тарифы предполагают оплату каждого мегабайта, воспользоваться полученной помощью не удастся.

Кому можно подарить?

• полученный пакет требуется использовать в течение недели с момента перевода;
• продление срока использования пакета стоит 50 рублей;
• максимальный период использования полученного составляет 30 суток;
• неизрасходованная часть подарка на новый отчётный период не переносится;
• при наличии остатка трафика из предусмотренного тарификацией пакета, первым делом тратятся присланные Гб;
• пересылать полученное другому абоненту не разрешается;
• максимальное количество одновременно полученных пакетов не может превышать одного;
• отправка трафика допускается исключительно в пределах домашнего региона.

Как подарить гигабайты другому абоненту Теле2?

Мобильный оператор сделал всё, чтобы каждый клиент без проблем разобрался, как перекинуть Гигабайты интернета с Теле2 на Теле2. Клиенты телефонной компании способны воспользоваться опцией с помощью:

• личного кабинета на официальном портале Tele2;
• официального мобильного приложения;
• USSD-команды *974*x*y# .

Важно пояснить, что вместо x в команду требуется внести номер телефона получателя. Он обязан начинаться с цифры 7 (7xxxxxxxxxx). Для замены y нужно указать количество интернета, которое требуется передать. Пользователи могут добавить другу от 1 до 30 Гб. Выходить за рамки указанных параметров запрещается. Кроме того, количество Гб должно быть целым. То есть, абонентам удастся отправить 1 или 2 Гб, но не получится 1,5 или 2,5.

Прочие особенности

Определившись, как подключать опцию, остаётся разобраться в специальных командах для управления услугой:

• *974# позволяет уточнить количество трафика, которое ещё разрешается перевести;
• *974*3# помогает запросить историю и детализацию совершённых переводов;
• *974*6# предназначена для отключения остатка полученных Гб (требуется для получения следующего пакета);
• *974*7# продляет использование трафика на срок до 30 суток (понадобится оплата 50 рублей).

Иных команд и особенностей оператором не предусмотрено, но в случае возникновения сложностей или проблем клиенты способны позвонить в контактный центр и проконсультироваться у сотрудников службы поддержки. Они пояснят все непонятные моменты и расскажут о важных нюансах.

← Вернуться